Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 26 tháng 12, 2025

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với VibeStick ("chúng tôi"). Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng ứng dụng di động của chúng tôi.

VibeStick được thiết kế để an toàn và phù hợp cho người dùng ở mọi lứa tuổi. Bằng việc sử dụng VibeStick, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo chính sách này.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp

  • Thông tin tài khoản: Khi bạn đăng nhập bằng Google hoặc Apple, chúng tôi nhận được tên, địa chỉ email và ảnh đại diện của bạn.
  • Nội dung người dùng: Sticker, hình ảnh và bộ sticker bạn tạo trong ứng dụng.
  • Liên lạc: Nếu bạn liên hệ hỗ trợ, chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp.

2.2 Thông tin được thu thập tự động

  • Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, mã định danh thiết bị.
  • Dữ liệu sử dụng: Các tính năng được sử dụng, hành động thực hiện, thời gian và thời lượng sử dụng.
  • Dữ liệu nhật ký: Địa chỉ IP, sự cố ứng dụng và dữ liệu hiệu suất.

2.3 Dịch vụ bên thứ ba

  • Đăng nhập Google: Tuân theo Chính sách Bảo mật của Google.
  • Đăng nhập Apple: Tuân theo Chính sách Bảo mật của Apple.
  • OneSignal: Cho thông báo đẩy (token thông báo, thông tin thiết bị).

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:

  • Cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ
  • Tạo và quản lý tài khoản của bạn
  • Lưu trữ sticker và bộ sticker trên đám mây
  • Gửi thông báo đẩy (với sự đồng ý của bạn)
  • Phản hồi các yêu cầu và câu hỏi hỗ trợ
  • Phân tích mô hình sử dụng để cải thiện trải nghiệm
  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận hoặc lạm dụng
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

  • Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ đám mây an toàn
  • Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành bao gồm mã hóa
  • Sticker và bộ sticker được liên kết với tài khoản của bạn
  • Chúng tôi giữ lại dữ liệu của bạn khi tài khoản còn hoạt động
  • Khi xóa tài khoản, dữ liệu của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày

5. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi KHÔNG bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

  • Nhà cung cấp dịch vụ: Lưu trữ đám mây, phân tích, dịch vụ thông báo đẩy
  • Yêu cầu pháp lý: Khi pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền của chúng tôi
  • Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản

6. Tích hợp bên thứ ba

Khi bạn xuất sticker sang:

  • WhatsApp: Sticker được thêm vào ứng dụng WhatsApp của bạn cục bộ
  • Telegram: Sticker được tải lên máy chủ của Telegram thông qua Bot API của họ

Các nền tảng này có chính sách bảo mật riêng quy định việc xử lý dữ liệu.

7. Quyền của bạn

Bạn có quyền:

  • Truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của bạn
  • Chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác
  • Xóa: Xóa tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan
  • Di chuyển: Xuất bộ sticker của bạn
  • Từ chối: Tắt thông báo đẩy trong cài đặt ứng dụng

Để thực hiện các quyền này, vào Hồ sơ > Cài đặt hoặc liên hệ với chúng tôi.

8. Quyền riêng tư của trẻ em

VibeStick được thiết kế để an toàn cho người dùng ở mọi lứa tuổi, bao gồm cả trẻ em.

8.1 Đối với người dùng dưới 13 tuổi (Tuân thủ COPPA)

  • Chúng tôi KHÔNG cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi mà không có sự đồng ý có thể xác minh của phụ huynh
  • Trẻ em dưới 13 tuổi chỉ nên sử dụng ứng dụng dưới sự giám sát của phụ huynh
  • Phụ huynh/người giám hộ có thể xem xét, xóa hoặc từ chối việc thu thập thêm thông tin của con em họ bằng cách liên hệ với chúng tôi

8.2 Đối với tất cả người dùng vị thành niên

  • Chúng tôi khuyến khích phụ huynh và người giám hộ giám sát việc sử dụng ứng dụng của con em
  • Chúng tôi KHÔNG thu thập thông tin cá nhân nhạy cảm như vị trí địa lý chính xác, số điện thoại hoặc thông tin tài chính
  • Hệ thống kiểm duyệt nội dung của chúng tôi giúp đảm bảo môi trường an toàn

8.3 Kiểm soát của phụ huynh

  • Phụ huynh có thể xóa tài khoản của con em bất cứ lúc nào
  • Liên hệ với chúng tôi tại privacy@vibestick.app để quản lý dữ liệu của con em bạn

9. Chuyển dữ liệu quốc tế

Thông tin của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia khác ngoài quốc gia của bạn. Chúng tôi đảm bảo các biện pháp bảo vệ thích hợp cho các chuyển giao này.

10. Thay đổi chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng thông qua ứng dụng hoặc qua email. Việc tiếp tục sử dụng sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận.

11. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách Bảo mật này: